W czym możemy Ci pomóc?
Popularne artykuły
Wprowadzenie: Naucz się korzystać z Portalu Klienta w kilka minut
Portal klienta zapewnia całodobowy dostęp do zarządzania kontem, przeglądania faktur, przesyłania zgłoszeń do pomocy technicznej i śledzenia statusu zgłoszeń. Łatwo się zaloguj, poznaj kluczowe funkcje i bądź na bieżąco, aby zapewnić sobie bezproblemową obsługę. Pogląd
Resetowanie hasła do portalu klienta: krok po kroku
Jeśli zapomniałeś hasła lub chcesz je zmienić ze względów bezpieczeństwa, wykonaj poniższe proste czynności, aby szybko i bezpiecznie zresetować hasło za pomocą portalu klienta. Pogląd
Szybka i łatwa aktualizacja danych konta
Aktualizuj swoje dane kontaktowe i preferencje. Pogląd
Zarządzanie ustawieniami powiadomień: co, kiedy i w jaki sposób otrzymujesz powiadomienia
Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia powiadomień w swoim profilu. Wybierz, jak i kiedy chcesz otrzymywać aktualizacje e-mailem, SMS-em lub powiadomieniami push, aby być na bieżąco. Pogląd
Jak zarządzać dostępem do portalu dla członków zespołu
Umożliw członkom zespołu współpracę nad zgłoszeniami, rozliczeniami i raportami, udzielając im dostępu do portalu. Dowiedz się, jak łatwo dodawać użytkowników, przypisywać role i zarządzać uprawnieniami za pomocą ustawień portalu. Pogląd
Jak eskalować prośbę o pomoc techniczną w celu szybszego rozwiązania problemu
Jeśli Twój problem wymaga pilnej uwagi, możesz eskalować zgłoszenie do pomocy technicznej, aby szybciej je rozwiązać. Dowiedz się, jak odpowiedzialnie eskalować zgłoszenia i czego się spodziewać w trakcie tego procesu. Pogląd